Q: 為何商品會有斷貨的情形發生?
有時因布料短缺、材料不足,或換季不再生產,無法製作導致斷貨,
加上批市檔口更換新品的速度非常快,所以斷貨情形是時常發生的;
斷貨也是我們不樂見的,第一時間會通知及處理,請大家互相體諒。
※如遇商品斷貨,無法因單一商品斷貨,而取消該筆訂單其他商品
Q: 為何會訂購後才通知斷貨?
主要原因是每一筆訂單皆是每日送單追加,最快得知商品貨況且掌握追加進度,
當Choyz向檔口廠商訂購追加商品時,也是需要一些時間來溝通處理的;
由於批市商品流動快,偶爾有追加2-3周突然斷貨的情形發生。
※如遇斷貨會以退款、取消訂單處理,介意者請自行斟酌購買
Q: 難道不能事先知道商品庫存嗎?
批市商品求新求變,更新速度快,檔口皆會控管商品生產數量,
考量原物料、市場反應、季節再行製作,故貨況無法準確拿捏,
Choyz皆會密切關注商品追加狀況,在斷貨第一時間會先行下架。
Q:斷貨商品會再次生產或開放購買嗎?
由於商品布料短缺或逢季節交替,斷貨即表示無法追加和購買,
關於生產,我們會評估商品質量、訂購數量、交期再與廠商下訂,
前提是布料或原料皆有庫存,若沒有布料,雖有數量也無法製作,
※如有商品再次生產或開放購買,會將商品重新上架或於FB或IG進行公告